5月9日上午，根据淮安市政府陈市长指示，淮安市行政审批局吴苏局长到我公司进行考察调研。

吴局长听取了我公司关于目前人工智能在信访领域的应用情况介绍后，表示极大兴趣。吴局长指出12345便民服务热线可以借鉴信访中的智能化手段，打造新一代智能化12345便民服务热线。